注意喚起:当サービスを装った「なりすましメール」にご注意ください
平素は「higumaxおよびHIGUMAインターネットサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当方のメールアドレスを装った(なりすまし)不審なメールが、不特定多数の方に送信されていることを確認いたしました。
■ 本件の状況について
今回のメールは、送信元として当方のドメインを含むアドレスが表示されておりますが、現在は使用していない(実在しない)アカウントを騙って、第三者が外部から送信した「なりすましメール」です。
当方のサーバーから送信されたものではなく、また当方からお客様の個人情報が流出した事実に伴う通知ではございません。 お客様におかれましては、どうぞご安心いただくとともに、冷静にご対応いただけますようお願い申し上げます。
■ 不審なメールの特徴
- 送信元: 当方のドメイン(@higumax.jp、@higuma.jp等)が含まれていますが、実際には運用していないアドレスです。
- 内容: 「個人情報が流出した可能性がある」「至急、以下のリンクから確認してください」といった、不安を煽り偽サイトへ誘導する内容。
■ お客様へのお願い
不審なメールを受信された場合は、以下の対応をお願いいたします。
- 本文中のリンク(URL)を絶対にクリックしない。
- 個人情報やパスワード等を入力しない。
- メールを速やかに削除する。
万が一、リンク先のページでIDやパスワード等を入力してしまった場合は、速やかにご連絡ください。パスワードの変更を行います。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、公式サイトの「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますと幸いです。
今後ともhigumaxおよびHIGUMAインターネットサービスをよろしくお願い申し上げます。
